EAS Cursos

Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – AESCURSOS.ORG

En Patocompany SpA (en adelante, “La Empresa”), valoramos la privacidad de nuestros estudiantes e instructores. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos sus datos personales conforme a la legislación chilena vigente.

1. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS

Recopilamos información necesaria para la prestación de servicios educativos, tales como:

  • Datos de Registro: Nombre, correo electrónico y perfil de usuario.
  • Datos de Pago: Para procesar compras y retiros, utilizamos proveedores externos (PayPal, Mercado Pago y Payku). La Empresa no almacena los números completos de sus tarjetas de crédito o claves de pago en sus servidores.
  • Datos de Actividad: Registro de avance en cursos, cuestionarios y participación en el sistema de mensajería interna.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

  • Gestionar el acceso a los cursos y el progreso académico.
  • Procesar pagos de ventas y retiros de comisiones del 99% para instructores.
  • Monitorear el cumplimiento de los Términos y Condiciones a través de las Listas de Sanciones Privadas (LSE y LSI).
  • Cumplir con obligaciones tributarias ante el SII bajo el giro de Enseñanza (854909).

3. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

La Empresa solo comparte datos con terceros en los siguientes casos:

  • Pasarelas de Pago: Para validar transacciones vía PayPal, Mercado Pago o Payku.
  • Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por autoridades judiciales o tributarias chilenas.
  • Seguridad: Para prevenir ataques de bots o fraude mediante sistemas de reCAPTCHA y firewalls.

4. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE CONTENIDO

Implementamos medidas técnicas para proteger la propiedad intelectual de los instructores.

  • El contenido de video puede estar protegido por servicios de streaming de terceros para evitar descargas no autorizadas.
  • El acceso a las cuentas está protegido por encriptación estándar de la industria.

5. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Ser notificado en caso de ser incluido en una Lista de Sanciones y conocer su nivel de gravedad.
  • Solicitar una mediación vía chat privado para la revisión de sanciones o malentendidos.

6. CONTACTO

Para cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar a Patocompany SpA a través de los canales oficiales de soporte en AEScursos.org.